Desk.com integráció

A Crowdin Desk.com integrációja segít a forrás- és fordítási fájlok szinkronizálásában. Így automatizálhatja a helpdesk témák és cikkek honosítását a Crowdin segítségével.

Többnyelvű támogatás engedélyezése

Az integráció beállítása előtt — engedélyezze a Desk.com többnyelvű támogatás funkcióját.

A többnyelvű támogatási szolgáltatás engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Desk.com Admin oldalt.
  2. Menjen ide: Settings > Multilingual Support > Advanced Settings.
  3. Válassza ki az alapértelmezett nyelvet a Desk.com Támogatói Központjához.
  4. Engedélyezze a Crowdin projektben megadott célnyelveket a Desk.com webhelyen és fordítva.

Desk.com és Crowdin összekapcsolása

  1. Nyissa meg a Projekt beállítások, Integrációk lapot a Crowdinban. Görgessen le a Desk.com szakaszhoz.
  2. Írja be az Ön helpdesk domain nevét.
  3. A Desk.com webhelyre történő átirányításkor engedélyezze a Crowdin számára a fiókjához való hozzáférést.

Fájlszinkronizáció

A fájlszinkronizáció 10 percenként történik. Mind a forrás fájlok, mind a fordítások szinkronizálásra kerülnek.
A szinkronizálás manuális indításához kattintson a Szinkr. indítására.

Fájl importálása

A Desk.com témaköröket a Crowdin egyetlen .csv fájlként importálja.
A cikkek különálló .xml fájlokként kerülnek a Crowdinba importálásra.

** Megjegyzés:** Ha a Desk.com webhelyhez manuálisan vagy más rendszerrel történő integráción keresztül hozzáad egy fordítást, akkor ezek a fordítások nem kerülnek a Crowdinba importálásra.

Fájl exportálása

Az integráció létrejöttét követően a Crowdin fordítás fájlokat hoz létre a Desk.com webhelyen a fordítások exportálásához. A Crowdin által létrehozott lefordított cikkek és a meglévő témakör fordítások frissítésre kerülnek.
Alapértelmezés szerint minden egyes karakterlánc utolsó benyújtott javaslata kerül exportálásra. A fordítás exportálását a Projekt beállításokban konfigurálhatja.

Lefordított cikkek exportálása

Ahhoz, hogy könnyedén felismerje, melyik cikkeket kell frissíteni a Crowdin hozzáad egy jelölést minden újonnan létrehozotthoz. A jelölés csak Önnek látható a szerkesztési módban.

Ha a Desk.com webhelyhez manuálisan vagy más rendszerrel történő integráción keresztül hozzáadja egy cikk fordítását, akkor a Crowdin nem hoz létre másik fordítási fájlt ugyanarra a cikkre és nyelvre. Ahhoz, hogy az ebben a fájlban lévő fordításokat a Crowdinban készítettekkel lecserélje, a következő sort kell hozzáadja a lefordított cikk végéhez:

<input id="crowdin-translatable" type="hidden" />

Megjegyzés: Ha ezt a sort hozzáadja a Desk.com egy lefordított cikkéhez, a Crowdin törli az abban lévő meglévő fordításokat.

Hasznos volt ez a cikk?